Resolver problemas do Vault

Causa: links de compartilhamento são de uso único — o primeiro acesso já invalida o link. Pré-visualizações de URL em apps de chat podem ter consumido o link antes do destinatário, e recarregar a página conta como novo acesso.

• Gere um novo link na credencial: menu ⋯ → Compartilhar → Gerar link. Veja Compartilhar uma credencial.
• Envie o novo link por um canal que não gere preview de URL e avise a pessoa para copiar os valores na primeira visita.
• Se suspeitar que outra pessoa abriu o link, confira o evento Acesso por link na Auditoria e rotacione o segredo.

Causa: a credencial não é do tipo Login ou a URL não bate com o site aberto. A extensão só preenche credenciais Login cuja URL combina com a aba.

• Confirme que a credencial é do tipo Login.
• Verifique a URL da credencial e, para domínios extras do mesmo serviço, adicione URLs alternativas no painel da credencial.
• Veja Resolver problemas da extensão para os demais casos.

Causa: a credencial é privada de outra pessoa ou está em um grupo do qual você não faz parte. Você só vê o que é seu ou o que está nos seus grupos.

• Peça a quem criou para adicionar a credencial a um grupo do qual você faz parte — veja Quem vê o quê no Vault.
• Gestores podem conferir quem alcança o quê em Compartilhamento ou na tela Acesso.

Causa: os filtros de escopo só aparecem em times organização que têm pelo menos uma credencial compartilhada. Em time pessoal, ou enquanto nada foi compartilhado, a lista mostra só as suas credenciais privadas.

• Compartilhe uma credencial com um grupo — os filtros voltam a aparecer.
• Em um time pessoal não há grupos nem filtros; esse é o comportamento esperado.

Causa: o campo URL exige o endereço completo, com protocolo. "exemplo.com" não passa na validação.

• Inclua o protocolo: https://exemplo.com.

Causa: a edição em massa pela visão .env substitui o conjunto inteiro de campos — toda chave ausente do texto salvo é removida. O dialog Confirmar alterações mostra essas remoções como linhas - antes de salvar.

• Recrie os campos removidos com Adicionar campo, usando os valores do sistema de origem.
• Na próxima edição em massa, revise as linhas - do diff antes de clicar em Salvar alterações. Veja Revelar, copiar e editar campos.

Causa: Desativar tira a credencial da listagem e não há lixeira nem reativação na interface.

• Crie a credencial de novo com os valores do sistema de origem.
• Se o valor se perdeu, gere um segredo novo no sistema de origem e cadastre-o — na prática, uma rotação.

Causa: o segredo não está em uma credencial Env ou a CLI não está conectada ao cofre. A CLI injeta variáveis de ambiente a partir de credenciais do tipo Env.

• Guarde as variáveis em uma credencial Env, no formato CHAVE=valor por linha.
• Confirme que você consegue abrir a credencial em Credenciais — a CLI alcança o mesmo que a sua conta.
• Confirme a conexão da CLI em Tokens de acesso.

Causa: o valor de um token de acesso é exibido uma única vez, na criação. Quem fecha o dialog sem copiar não consegue vê-lo de novo.

• Crie um token novo e revogue o antigo em Tokens de acesso.

Causa: essas telas são exclusivas de gestores do Vault. Para os demais papéis, elas não aparecem na navegação.

• Peça a um administrador do time para ajustar o seu papel no Vault em Gerenciar membros.
• Veja a tabela de papéis em Quem vê o quê no Vault.

Causa: a exportação da Auditoria tem um teto de linhas, e os filtros atuais retornam eventos demais.

• Aplique Por usuário ou Ações para reduzir o resultado e exporte em partes. Veja Auditoria.