REFERENCIATroubleshooting

Solución de problemas de Vault

Los problemas más comunes de Vault y cómo resolver cada uno.

"Link expirado ou já utilizado" (enlace expirado o ya utilizado)

Causa: los enlaces de compartición son de un solo uso — el primer acceso ya invalida el enlace. Las previsualizaciones de URL de las apps de chat pueden haber consumido el enlace antes que el destinatario, y recargar la página cuenta como un acceso nuevo.

  • Genera un enlace nuevo en la credencial: menú Compartilhar (compartir) → Gerar link (generar enlace). Mira Compartir una credencial.
  • Envía el enlace nuevo por un canal que no genere previsualización de URL y avisa a la persona de que copie los valores en la primera visita.
  • Si sospechas que otra persona abrió el enlace, revisa el evento Acesso por link (acceso por enlace) en la Auditoría y rota el secreto.

La extensión no rellena un acceso guardado

Causa: la credencial no es de tipo Login o la URL no coincide con el sitio abierto. La extensión solo rellena credenciales Login cuya URL coincide con la pestaña.

  • Confirma que la credencial es de tipo Login.
  • Revisa la URL de la credencial y, para dominios extra del mismo servicio, añade URLs alternativas en el panel de la credencial.
  • Mira Solución de problemas de la extensión para los demás casos.

No encuentro una credencial

Causa: la credencial es privada de otra persona o está en un grupo del que no formas parte. Solo ves lo que es tuyo o lo que está en tus grupos.

Los filtros Todas, Privadas y Compartilhadas desaparecieron

Causa: los filtros de alcance solo aparecen en equipos organización que tienen al menos una credencial compartida. En un equipo personal, o mientras no se haya compartido nada, la lista muestra solo tus credenciales privadas.

  • Comparte una credencial con un grupo — los filtros vuelven a aparecer.
  • En un equipo personal no hay grupos ni filtros; ese es el comportamiento esperado.

"Insira uma URL válida" (introduce una URL válida) al guardar un Login

Causa: el campo URL exige la dirección completa, con el protocolo. "exemplo.com" no pasa la validación.

  • Incluye el protocolo: https://exemplo.com.

Edité con la vista .env y desaparecieron campos

Causa: la edición en masa con la vista .env sustituye el conjunto entero de campos — toda clave ausente del texto guardado se elimina. El diálogo Confirmar alterações (confirmar cambios) muestra esas eliminaciones como líneas - antes de guardar.

  • Recrea los campos eliminados con Adicionar campo (añadir campo), usando los valores del sistema de origen.
  • En la próxima edición en masa, revisa las líneas - del diff antes de hacer clic en Salvar alterações (guardar cambios). Mira Revelar, copiar y editar campos.

Desactivé una credencial sin querer

Causa: Desativar (desactivar) quita la credencial del listado y no hay papelera ni reactivación en la interfaz.

  • Crea la credencial de nuevo con los valores del sistema de origen.
  • Si el valor se perdió, genera un secreto nuevo en el sistema de origen y regístralo — en la práctica, una rotación.

La CLI no inyecta mis variables

Causa: el secreto no está en una credencial Env o la CLI no está conectada al cofre. La CLI inyecta variables de entorno a partir de credenciales de tipo Env.

  • Guarda las variables en una credencial Env, en formato CLAVE=valor por línea.
  • Confirma que puedes abrir la credencial en Credenciales — la CLI alcanza lo mismo que tu cuenta.
  • Confirma la conexión de la CLI en Tokens de acceso.

Perdí el token antes de copiarlo — la CLI o la extensión no conecta

Causa: el valor de un token de acceso se muestra una única vez, al crearlo. Quien cierra el diálogo sin copiarlo no puede verlo de nuevo.

No veo Acceso, Auditoría, Rotación, Compartición ni Offboarding

Causa: esas pantallas son exclusivas de los gestores de Vault. Para los demás roles, no aparecen en la navegación.

"Restrinja a busca antes de exportar" (restringe la búsqueda antes de exportar) al exportar CSV

Causa: la exportación de la Auditoría tiene un tope de filas y los filtros actuales devuelven demasiados eventos.

  • Aplica Por usuário (por usuario) o Ações (acciones) para reducir el resultado y exporta por partes. Mira Auditoría.

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