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ISSUESGuide

Señalar y resolver bloqueos

Un bloqueo registra por qué una issue está parada y lo deja visible para el equipo. Señalarlo no cambia el estado de la issue — el propio diálogo avisa: “O status da issue não é alterado.” (el estado de la issue no se altera).

Señala el bloqueo

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    Abre la issue parada y haz clic en `Sinalizar bloqueio` (señalar bloqueo).

    Los gestores y administradores ven el botón en cualquier issue; los usuarios, solo en las issues asignadas a ellos.

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    Elige el `Tipo`.

    Aguardando cliente (esperando al cliente, el predeterminado), Aguardando terceiro (esperando a un tercero), Aguardando decisão (esperando una decisión), Bloqueado por issue, Bloqueio técnico (bloqueo técnico) u Outro (otro). En Bloqueado por issue, indica la Issue bloqueante.

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    Descríbelo y haz clic en `Sinalizar` (señalar).

    Detalla qué tiene que pasar para destrabar el avance — hasta 2000 caracteres.

    resultado
    Aparece la confirmación “Bloqueio sinalizado” (bloqueo señalado) y el panel Bloqueios surge en la issue, con el contador de abiertos.
Registro de bloqueo en una issue de Forge, con el selector de tipo y la descripción del bloqueo.
El diálogo “Sinalizar bloqueio” (señalar bloqueo) en una issue.

Sigue y resuelve

  • En el panel Bloqueios (bloqueos) de la issue, haz clic en Resolver cuando se destrabe. Pueden resolver: los gestores, quien lo señaló y el responsable de la issue.
  • Cuando la issue bloqueante se concluye, el bloqueo recibe el sello Pode estar desbloqueado (puede estar desbloqueado) — revísalo y resuélvelo.
  • Usa Mostrar resolvidos (mostrar resueltos) para ver el historial de bloqueos de la issue.
  • Tus issues bloqueadas aparecen en la sección Bloqueada del Inbox — incluidas las resueltas en las últimas 24 horas, con Resolvido — pode retomar (resuelto — puedes retomar).

Resolver no mueve la issue

Resolver un bloqueo no cambia el estado en el board. Retoma el trabajo y mueve la tarjeta tú mismo.

Gestores: el panel Bloqueos

Los gestores y administradores tienen la página Bloqueios (bloqueos) en la barra lateral de Forge: todos los bloqueos del equipo, de los más antiguos a los más recientes, con filtros por estado, tipo y responsable y el botón Resolver en cada elemento abierto. Los usuarios no ven esa página — siguen sus propios bloqueos por el Inbox.

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