Resolver problemas do Forge

Causa: o board filtra pelo ciclo ativo por padrão, e os filtros ficam salvos no navegador por time — um filtro esquecido continua escondendo issues mesmo depois de sair e voltar.

• Mude o filtro Ciclo para Todos os ciclos — ou Sem ciclo, se a issue não está em ciclo nenhum.
• Limpe os filtros Tipo, Responsável, Iniciativa e Domain, e desligue Minhas issues.
• Se a issue foi arquivada, mude para a visão Lista e filtre Status por Arquivado.

Causa: o time ainda não tem nenhum domain — toda iniciativa exige um. A paleta de comandos mostra a dica “Crie um domain primeiro”.

• Abra Domains na lateral do Forge e clique em Novo domain.
• Crie o domain e volte a Initiatives — o botão Nova iniciativa é habilitado.

Causa: a branch ou o PR não referencia a issue — o vínculo é automático apenas quando a branch começa com o padrão iss-N- ou a descrição do PR contém closes #N.

• Na página completa da issue, use Copiar nome da branch e crie a branch com esse nome.
• Para um PR já aberto, adicione closes #N (com o número da issue) à descrição.
• Confirme que a integração com o GitHub está conectada e o repositório, sincronizado.

Causa: a instalação do GitHub App foi concluída em outro navegador, ou os dados locais do site foram limpos durante o processo.

• Volte à página GitHub do Forge.
• Clique em Conectar GitHub e conclua a instalação no mesmo navegador, sem limpar os dados no caminho.

Causa: a verificação de segurança do retorno do GitHub não bateu com o pedido original.

• Reinicie a conexão pela página GitHub do Forge, com Conectar GitHub.

Causa: o que pode ser editado depende do estado do ciclo — os campos fora da regra aparecem desabilitados.

• Próximo: Objetivo, Início e Término — e só nesse estado o ciclo pode ser removido.
• Ativo: apenas Objetivo e Término.
• Concluído: apenas o Objetivo.

Causa: o ciclo ainda está Próximo ou não tem issues. Não existe ação de iniciar — o ciclo vira Ativo quando a data de início chega.

• Antecipe o campo Início do ciclo (possível em ciclos Próximo) ou aguarde a data.
• Adicione issues ao ciclo com Adicionar issue ao ciclo, na aba Lista do ciclo.

Causa: a página Bloqueios é restrita a gestores e administradores do Forge.

• Acompanhe os bloqueios das suas issues pela seção Bloqueada do Inbox.
• Se o seu papel deveria ser de gestor, peça a um administrador do time para ajustar em membros do time.

Causa: a instalação do GitHub App não inclui os repositórios esperados, ou a lista ainda não foi sincronizada.

• Em GitHub, clique em Gerenciar instalação e confirme quais repositórios o app pode acessar.
• Clique em Sincronizar repositórios e confira a “Última sincronização”.