Plan, asientos y factura

La tarjeta "Resumo de cobrança" (Resumen de facturación) muestra el plan (Standard, Legacy flat o Free Vault), el estado del trial, el valor de la próxima factura y los módulos habilitados en el workspace. Las tres métricas de uso son:

• "Usuários Vault" (Usuarios Vault) — miembros con asiento de usuario del Vault.
• "Agentes IT Suite" — miembros con asiento de agente del IT Suite.
• "Dispositivos faturáveis" (Dispositivos facturables) — dispositivos conectados por el Movitera Link.

La factura acompaña los accesos de los miembros. Cada persona se clasifica en un asiento — Agente IT, Usuário do Vault (Usuario del Vault) o Assento gratuito (Asiento gratuito) — derivado del acceso por módulo (Roles y permisos por módulo). Las invitaciones y los cambios de acceso muestran la vista previa antes de confirmar: "Alteração de assentos" (cambio de asientos), "Cobrança proporcional" (cobro proporcional) y "Próxima fatura" (próxima factura). La tarjeta "Plano atual" (Plan actual) detalla la suscripción línea a línea — "Usuário Vault", "Agente IT Suite" y "Dispositivo Inventory" — con el "Total Mensal" (total mensual) y la fecha de la "Próxima Cobrança" (próximo cobro).

• Con 3 días o menos restantes, los administradores ven el aviso "Trial acaba em X dias. Adicione um cartão para manter o workspace." (El trial termina en X días. Añade una tarjeta para mantener el workspace.) con el botón Adicionar cartão (Añadir tarjeta). Los miembros ven la variante con Avisar admin (Avisar al admin), que copia un mensaje listo para enviar al administrador.
• El último día, el aviso cambia a "Trial acaba hoje. Adicione um cartão para não perder acesso." (El trial termina hoy. Añade una tarjeta para no perder el acceso.)
• Terminado el trial sin tarjeta, el workspace queda bloqueado por la pantalla "Seu teste terminou" (Tu prueba terminó) hasta que un administrador añada el pago y haga clic en Ativar assinatura (Activar suscripción). Los miembros ven "Aprovação necessária" (Aprobación necesaria) — consulta Solución de problemas.

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   En la tarjeta "Método de pagamento" (Método de pago), haz clic en `Adicionar método de pagamento` (Añadir método de pago) — o `Alterar método de pagamento` (Cambiar método de pago).

   Se abre el modal Adicionar método de pagamento.

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   Confirma los datos de la tarjeta.

   resultado

   "Metodo de pagamento adicionado com sucesso!" (¡Método de pago añadido con éxito!)

Los workspaces cobrados por boleto no tienen la opción de tarjeta: la tarjeta muestra "Boleto bancário" (boleto bancario) y "Enviamos um novo boleto por e-mail a cada cobrança." (Enviamos un boleto nuevo por correo en cada cobro.) Con una factura abierta, el botón Pagar boleto atual (Pagar boleto actual) abre el boleto; al día, la tarjeta confirma "Pagamento em dia." (Pago al día.)

Si un cobro falla, el aviso "Pagamento em atraso" (Pago atrasado) aparece en la tarjeta "Plano atual" (Plan actual). Haz clic en Atualizar método de pagamento (Actualizar método de pago) — la factura se reprocesa y el workspace vuelve a la normalidad. Una tarjeta cerca de vencer también genera un aviso con el botón Atualizar cartão (Actualizar tarjeta).

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   En la tarjeta "Plano atual" (Plan actual), haz clic en `Cancelar Assinatura` (Cancelar suscripción).

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   Confirma en el diálogo "Confirmar Cancelamento" (Confirmar cancelación).

   resultado

   La suscripción queda cancelada, pero válida hasta el fin del periodo ya pagado: "Sua assinatura está cancelada, mas é válida até {data}" (Tu suscripción está cancelada, pero es válida hasta {fecha}).

• Dentro de la validez, Reativar (Reactivar) retoma la suscripción sin cambios.
• Después de expirar, usa Criar Nova Assinatura (Crear nueva suscripción) — hace falta una tarjeta guardada. Sin tarjeta, aparece el error "Nenhum metodo de pagamento encontrado. Adicione um cartao primeiro." (No se encontró ningún método de pago. Añade una tarjeta primero.)

La tarjeta "Histórico de transações" (Historial de transacciones) lista los cobros de la suscripción con el estado ("Sucesso" — éxito, "Pendente" — pendiente o "Falhou" — falló), la fecha, el valor y el enlace al recibo.