CUENTAGuide

Perfil, tema e idioma

Ajusta el idioma de la interfaz, el tema y el equipo predeterminado del Closure — y mira dónde están la seguridad y la contraseña de tu cuenta.

Cambia el idioma

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    Abre `Configuración` en el menú de módulos y haz clic en `Perfil`.

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    En la tarjeta `Idioma`, elige `Portugués (Brasil)`, `Inglés` o `Español`.

    resultado
    La interfaz se recarga en el idioma elegido, en todos los módulos.

Cambia el tema

El botón Tema está en la parte baja de la barra lateral — en el móvil, en el menú Conta (Cuenta). Las opciones son Claro, Escuro (Oscuro) y Sistema; el predeterminado es el oscuro. La elección se recuerda en este navegador.

Define el equipo predeterminado del Closure

Si usas el Closure en más de un equipo, elige cuál usan por defecto los flujos del helpdesk.

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    En la tarjeta `Time padrão do Closure` (Equipo predeterminado del Closure), abre el selector `Workspace do Closure` (Workspace del Closure).

    La lista muestra los equipos donde tienes acceso al Closure. Sin acceso en ninguno, la página avisa: "Você não possui acesso ao Closure em nenhum time disponível." (No tienes acceso al Closure en ningún equipo disponible.)

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    Elige el equipo y haz clic en `Salvar` (Guardar).

    resultado
    "Time padrão do Closure atualizado com sucesso." (Equipo predeterminado del Closure actualizado con éxito.)

La seguridad y la contraseña tienen páginas propias

  • La tarjeta "Autenticación de dos factores" gestiona passkeys, app de autenticación y códigos de recuperación — consulta Proteger la cuenta con 2FA.
  • La tarjeta Trocar a senha (Cambiar la contraseña) no concluye el cambio (su botón Salvar sigue deshabilitado) — usa Restablecer tu contraseña.

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