Iniciar sesión en tu cuenta

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   Abre la página de inicio de sesión.

   La pantalla Faça o Login (Inicia sesión) pide el correo y la contraseña.

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   Rellena los campos y haz clic en `Entrar`.

   Sin segundo factor en la cuenta, entras directo en la app. Con segundo factor, la verificación se abre a continuación.

• "E-mail ou senha inválidos." (Correo o contraseña no válidos.) — revisa los datos o restablece la contraseña con el enlace Esqueci minha senha (Olvidé mi contraseña).
• "Usuário não está ativo ou e-mail não foi confirmado" (El usuario no está activo o el correo no fue confirmado) — la cuenta nunca se activó con el enlace del correo. Consulta Solución de problemas.

Si tienes una passkey y el dispositivo la soporta, Movitera® intenta usarla por su cuenta — la pantalla muestra "Comprobando este dispositivo…" y después "Esperando el dispositivo…". Sigue la solicitud del sistema (Touch ID, Face ID o Windows Hello). Si el intento falla, usa Reintentar passkey o elige otro método:

• Usar app de autenticación — escribe el código de 6 dígitos de tu app. El formulario se envía solo al completarlo.
• Código de recuperación — escribe uno de los códigos que guardaste, con el formato XXXXX-XXXXX. Cada código funciona una sola vez; el enlace muestra entre paréntesis cuántos quedan.

Haz clic en tu avatar en la parte baja de la barra lateral y luego en Sair (Cerrar sesión). En el móvil, el botón Sair está en el menú Conta (Cuenta), arriba de la pantalla.