Proteger a conta com 2FA
Cadastre um segundo fator — passkey ou app autenticador — e guarde os códigos de recuperação. A autenticação de dois fatores (2FA) exige, além da senha, uma confirmação sua a cada login e libera as ações sensíveis do Movitera®.
Onde cadastrar
O cadastro acontece na página Registrar segundo fator. Você chega nela pelo aviso "Proteja sua conta com a autenticação de dois fatores." (botão Configurar agora) ou pelo card "Autenticação de dois fatores" em Configurações → Perfil. Quando o dispositivo tem Touch ID, Face ID ou Windows Hello, a página mostra as abas Passkey (com o selo "Recomendado") e App autenticador; em dispositivos sem suporte, só o painel do app autenticador aparece.
Opção 1 — adicione uma passkey
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Abra a aba `Passkey`.
A passkey usa o autenticador do próprio aparelho — você confirma o login com biometria ou PIN, sem digitar código.
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Dê um nome em `Nome do dispositivo` e clique em `Adicionar passkey`.
Use um nome que identifique o aparelho, como "MacBook Touch ID". Confirme a solicitação do sistema.
resultado"Segundo fator ativado com sucesso."
Opção 2 — configure um app autenticador
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Abra a aba `App autenticador`.
O app autenticador gera códigos de 6 dígitos que mudam a cada 30 segundos — qualquer app desse tipo funciona.
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Escaneie o QR code com seu app autenticador.
O QR code aparece na própria página. Adicione a conta no app.
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Digite o código de 6 dígitos gerado pelo app e clique em `Ativar`.
resultado"Segundo fator ativado com sucesso."
Guarde os códigos de recuperação
Na primeira ativação, o diálogo Salve seus códigos de recuperação abre e não fecha até você confirmar que os guardou. Eles são a sua porta de entrada quando a passkey e o app não estão disponíveis.
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Copie ou baixe os códigos.
Use
CopiarouBaixar(gera o arquivomovitera-recovery-codes.txt). Guarde fora do computador de trabalho — em um gerenciador de senhas ou impresso em local seguro. - 2
Marque `Salvei estes códigos em um local seguro.` e clique em `Continuar`.
Os códigos não serão exibidos de novo
Cada código funciona uma única vez e o conjunto só é exibido neste momento. Se você perder todos os fatores e os códigos, a recuperação da conta depende do suporte. Para gerar um conjunto novo, use Regenerar no Perfil — os códigos antigos deixam de valer.
Gerencie o 2FA no Perfil
O card "Autenticação de dois fatores" em Configurações → Perfil reúne tudo:
Adicionar neste dispositivo— cadastra uma passkey no aparelho atual.- Ver as passkeys — por segurança, nomes e ações ficam ocultos até você clicar em
Autenticar e exibir passkeyse confirmar o segundo fator. Renomeare o ícone de lixeira — renomeiam ou removem uma passkey. O app impede remover o último fator que não depende de um dispositivo: "Mantenha TOTP ou códigos de recuperação antes de remover o último fator não dispositivo."Configurar autenticador— ativa o app autenticador quando ainda não há um.Regenerar— gera novos códigos de recuperação e invalida os antigos.
Desativar todo 2FA é uma ação drástica
O botão Desativar todo 2FA remove passkeys, app autenticador e códigos de recuperação de uma vez — a conta volta a depender só da senha, e as ações sensíveis ficam bloqueadas até você cadastrar tudo de novo. O diálogo "Desativar todos os métodos de dois fatores?" pede a confirmação em Desativar tudo.